¿Qué es el remarketing?

El remarketing es un concepto que me ha resultado muy curioso, lo he conocido hace poco, y por eso he decidido dedicarle un artículo, intentando explicar lo que es y en qué consiste con palabras que todos entendamos

Sirve para aquellos usuarios que salen de nuestras páginas sin completar una acción

El remarketing es un concepto amplio que sirve para muchos tipos de páginas. Los que más se benefician de él son aquellos que tienen tiendas online, pero sirve para todos aquellos que quieran conseguir algún tipo de conversión en sus webs, como por ejemplo conseguir que los usuarios se suscriban a una lista de correo o descarguen un ebook gratis.

La clave está en las cookies

Las cookies son claves para el remarketing, ya que sin ellas el concepto no existiría. Así, lo primero que hay que hacer es que todos aquellos usuarios que accedan a nuestra página se etiqueten con una cookie.

Esta cookie van a una lista de usuarios, en las que se pueden ver los que no han llevado a cabo la acción que queríamos, siendo el ejemplo más claro el de una tienda online, en la cual el usuario ve un producto pero no lo compra, o lo añade a la cesta de la compra y lo deja ahí indefinidamente, sin llegar a comprarlo.

El siguiente paso se da en Google Adwords

El siguiente paso, una vez que tenemos la lista de usuarios que no han completado la acción con sus respectivas cookies, es irnos a la publicidad de Google, a Adwords, para contratar una campaña de Display.

Gracias a la cookie, el usuario verá publicidad de la tienda online en la que no ha terminado la compra, si seguimos el ejemplo de antes, lo que puede hacer que al final se decida a comprar o a finalizar la acción en el caso de los otros ejemplos que hemos puesto antes.

Por poco dinero, se puede volver a captar clientes que se han ido y que están interesados en nuestro producto, pues de otra forma no habrían entrado en nuestra página, por lo que podemos decir que el remarketing es mandar publicidad a usuarios muy interesados en lo que ofrecemos.

El remarketing tiene que ser llevado a cabo por especialistas

Este tipo de publicidad no es para todo el mundo. No es tan sencillo como contratar unos anuncios en Adwords, ya que hay que contar con el sistema de cookies, las listas, saber cómo manejarlas, etc.

Por eso, mi recomendación es que si te interesa empezar en el remarketing, lo mejor que puedes hacer es contratar a un profesional, ya que de otra forma estarás tirando el dinero sin conseguir resultados, pues estamos ante un tipo de publicidad muy especializada, en la que hay que manejar muchos conceptos que no están al alcance de los que no son especialistas.


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